I. Postanowienia ogólne

Karta podarunkowa WeLoveKeratin jest bonem towarowym na okaziciela i nie jest przypisana do konkretnego imienia i nazwiska. Karta nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, w tym kartą płatniczą. Karty podarunkowe w salonie WeLoveKeratin występują w dwóch wariantach:

  • Karta Kwotowa – opiewająca na określoną sumę pieniężną (wartość nominalną).
  • Karta na Usługę – uprawniająca do skorzystania z konkretnego zabiegu wskazanego na Karcie.

II. Zasady realizacji

Każda osoba, która przedstawi ważną Kartę w salonie WeLoveKeratin na terenie Polski, jest uprawniona do skorzystania z oferty salonu na następujących zasadach:

  • W przypadku Karty Kwotowej:
    • Użytkownik może skorzystać z dowolnych usług oferowanych w salonie do wysokości kwoty widniejącej na Karcie.
  • W przypadku Karty na Usługę:
    • Użytkownik jest uprawniony do realizacji konkretnej usługi wskazanej na Karcie (np. „Keratynowe prostowanie włosów – długie włosy”).
    • Karta na Usługę jest gwarancją ceny – Użytkownik nie dopłaca różnicy, nawet jeśli w międzyczasie cena danego zabiegu w cenniku uległa zmianie (wzrosła).
    • Istnieje możliwość zamiany Karty na Usługę na inną usługę z oferty. W takim przypadku wartość Karty przeliczana jest według ceny danej usługi w dniu zakupu Karty.

III. Ograniczenia i wykorzystanie środków

  • Jednorazowość: Karta (zarówno Kwotowa, jak i na Usługę) może być użyta tylko raz. Po wykonaniu usługi Karta zostaje wycofana.
  • Produkty a Usługi: Karty służą do opłacania usług fryzjerskich.
    • W przypadku Karty Kwotowej: Jeśli wartość wybranej usługi jest niższa niż nominał Karty, posiadacz ma prawo w dniu wizyty przeznaczyć różnicę na zakup produktów dostępnych w salonie. Różnica nie jest zwracana w gotówce.
    • W przypadku Karty na Usługę: Karta ta nie podlega wymianie na produkty, chyba że zostanie przeliczona na kwotę (zgodnie z pkt 2) i wykorzystana jak Karta Kwotowa.

IV. Dopłaty

  • W przypadku, gdy cena zamówionych usług przewyższa wartość nominalną Karty Kwotowej, Użytkownik zobowiązany jest do dopłaty różnicy.
  • W przypadku chęci wzbogacenia zabiegu z Karty na Usługę o dodatkowe opcje (np. dodatkowa pielęgnacja, strzyżenie nieobjęte bonem), Użytkownik pokrywa koszt tych dodatków zgodnie z aktualnym cennikiem.

V. Ważność i zwroty

  • Termin ważności: Karta podarunkowa jest ważna przez 12 miesięcy od daty jej zakupu. Po upływie tego terminu Karta traci ważność.
  • Brak możliwości zwrotu: Zakupiona Karta nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
  • Promocje: Przy zakupie Karty nie obowiązują rabaty (chyba że regulamin konkretnej promocji stanowi inaczej).

VI. Utrata lub uszkodzenie

Karta jest dokumentem na okaziciela. W przypadku zgubienia, kradzieży lub uszkodzenia Karty, duplikat nie jest wydawany, a środki/usługi nie podlegają zwrotowi.